一、设备是否需要归还
根据武汉联通服务协议，用户在退订宽带时需归还运营商提供的专用设备，包括但不限于：
- 光猫（ONT设备）
- 路由器（含联通标识）
- 机顶盒（IPTV设备）
- 配套电源适配器
二、查询设备清单
可通过以下方式确认需归还设备：
- 登录联通营业厅APP，在「我的合约」中查看设备明细
- 拨打10010客服热线，提供宽带账号验证身份后查询
- 携带身份证原件至最近联通营业厅现场查询
三、归还操作流程
建议按以下步骤完成设备归还：
- 联系客服确认退订生效时间
- 准备完整设备及原包装（如有）
- 前往指定营业厅（需提前预约）
- 工作人员验收设备并开具《回收凭证》
四、无法归还的处理
设备丢失或损坏需按标准赔偿：
- 光猫：200-300元
- 路由器：150-250元
- 机顶盒：180-320元
五、常见问题解答
Q：宽带合约到期自动退订需要归还吗？
A：无论主动退订或合约到期，均需归还设备。
Q：自行购买的路由器需要归还吗？
A：用户自购设备无需归还，但需保留购买凭证备查。
设备归还是武汉联通宽带退订的必要流程，建议用户提前备份数据并保留回收凭证至少6个月。通过官方渠道办理可避免产生额外费用。
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