电信卡剩余流量如何查询？咨询电话是多少？

• 通过短信查询剩余流量
• 使用手机APP查询流量
• 登录官方网站查看详情
• 拨打客服电话咨询
• 其他查询方式

通过短信查询剩余流量

发送指定指令到电信服务号码（通常为10001）即可查询剩余流量。编辑短信内容为“CXLL”（部分套餐可能为“YE”），发送后系统将自动回复当前流量使用情况。此方法适用于所有基础手机型号，无需网络支持。

使用手机APP查询流量

下载并安装“电信营业厅”官方APP，按以下步骤操作：

1. 使用本机号码登录账号
2. 首页点击“流量查询”入口
3. 查看实时流量余量与套餐详情

登录官方网站查看详情

访问中国电信网上营业厅（www.189.cn），通过以下流程查询：

• 选择“登录”并输入手机号码
• 在个人中心查找“流量管理”模块
• 查看月度使用统计图表

拨打客服电话咨询

全国统一电信客服热线为10000，接通后按语音提示操作：

1. 选择“流量查询”服务按键
2. 输入本机号码验证信息
3. 听取语音播报或接收短信通知

其他查询方式

部分智能设备支持快捷查询功能：

• 华为/小米手机：设置-流量管理
• 微信公众号：关注“中国电信”自助查询

用户可通过短信、APP、官网、客服电话等多种渠道实时掌握流量使用情况。建议优先使用电信营业厅APP进行全功能管理，若遇操作问题可随时拨打24小时客服热线10000咨询。及时查询流量有助于避免超额使用产生额外费用。