硬件设备故障
光猫、路由器等终端设备长期运行可能导致过热或固件异常。运营商机房OLT设备负载过高时，也会引发区域性网络波动。
- 光猫电源适配器老化
- 路由器缓存溢出
- 分光器端口接触不良
线路老化问题
光纤线路在复杂环境中易受外力破坏，室内皮线光纤弯折半径过小会导致光衰超标。
- 楼道分线箱进水腐蚀
- 架空线路动物啃咬
- 装修施工误伤线缆
信号干扰源
家用电器产生的电磁干扰会影响网络信号传输质量，尤其在未使用屏蔽双绞线的情况下更为明显。
- 微波炉
- 无线电话
- 蓝牙设备
维护响应延迟
部分区域运维人员配置不足，故障报修后超过24小时未进行现场检测的情况时有发生。
宽带断线问题需要运营商加强基础设施巡检，用户也应定期检查终端设备。建议建立双向质量监测系统，实现故障快速定位。
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