覆盖区域概览
截至2023年第四季度，联通宽带已完成花山街道全域主干光缆铺设，覆盖包括春和小区、花城家园等12个大型社区，商业办公楼宇覆盖率达89%。
- 花山生态新城核心区
- 软件新城产业园区
- 严西湖沿岸住宅群
网络速度实测
经实地测试，不同套餐实际下载速率表现如下：
- 300M套餐：平均287Mbps
- 500M套餐：平均463Mbps
- 1000M套餐：平均921Mbps
用户满意度调查
随机抽样500户家庭用户调研显示：
- 83%用户认可网络稳定性
- 76%用户满意报装响应时效
- 主要投诉集中在高峰期延迟（占比12%）
未来建设规划
2024年重点建设项目包括：
- 新增3个OLT节点机房
- 试点10G-PON万兆小区
- 建设智慧家庭体验中心
服务办理指南
新用户可通过以下渠道办理：
- 联通营业厅：花山大道旗舰店
- 线上预约：中国联通APP
- 社区驻点服务：每周二/四上午
武汉花山片区已形成较为完善的联通宽带服务体系，在实现全域覆盖的基础上，应重点优化网络质量监测体系和提升高端用户服务质量，持续巩固市场领先地位。
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