一、官方网站查询方法
登录中国电信昆明分公司官网（www.km.189.cn），点击导航栏「便民服务」→「联系客服」，页面底部将显示当前最新的宽带服务专线及工作时间。
二、手机APP查询步骤
- 打开「中国电信」APP并登录账号
- 选择「我的」→「专属服务」
- 点击「在线客服」获取动态联系方式
三、线下营业厅查询
昆明主城区设有12个电信自营厅，携带身份证至以下网点可获取最新联系方式：
- 五华区青年路旗舰店
- 盘龙区北京路服务中心
- 西山区广福路智慧营业厅
四、客服热线快捷查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示按「3」→「1」转接宽带专席，系统将播报最新服务电话。
五、注意事项
- 服务电话每月可能动态调整
- 非工作时间建议使用在线渠道
- 警惕非官方渠道发布的联系方式
建议用户优先通过官方APP或官网获取实时更新的服务电话，遇到号码变更时可通过营业厅公告或短信通知及时掌握最新信息。
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