初始密码设置规范
昆明电信宽带新用户在首次配置时，系统默认密码为以下组合之一：
- 用户身份证后6位 + 区号末位
- 装机联系电话末6位
建议用户首次登录后立即修改初始密码以确保账户安全。
密码修改操作流程
- 登录昆明电信网上营业厅
- 进入「账户管理」-「安全设置」
- 选择「修改宽带密码」选项
- 输入旧密码与新密码（需包含字母+数字组合）
- 获取并填写短信验证码完成验证
密码重置方法
遗忘密码的用户可通过以下途径重置：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 短信重置 | 发送CZMM至10001 |
| APP重置 | 通过天翼生活APP「紧急修复」功能 |
| 营业厅办理 | 持身份证原件到服务网点 |
常见问题处理
操作过程中可能遇到的典型问题：
- 验证码延迟超过5分钟需重新获取
- 新密码需同时包含大小写字母
- 每月最多允许3次自助重置操作
安全建议
建议用户每90天更新一次密码，避免使用生日、连续数字等简单组合。建议开启二次验证功能，重要操作需通过手机验证码确认。
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