网络连接异常
提交过程中出现网络波动会导致数据传送中断，建议：
- 检查WiFi/宽带连接状态
- 切换为有线网络连接
- 刷新页面后重新尝试
表单填写错误
系统自动校验未通过时常见问题包括：
- 身份证号码位数不符
- 地址信息包含特殊字符
- 套餐选择冲突
系统维护时段
每日凌晨01:00-03:00系统升级期间可能出现的限制：
| 时间段 | 服务类型 | 可用性 |
|---|---|---|
| 01:00-02:30 | 在线支付 | 不可用 |
| 02:30-03:00 | 订单提交 | 部分受限 |
浏览器兼容问题
推荐使用以下浏览器版本：
- Chrome 90+
- Firefox 85+
- Safari 14+
账户状态异常
欠费账户或安全验证过期会导致操作被拦截，需：
- 登录官网查看账户状态
- 完成实名认证补全
- 清除浏览器缓存后重试
通过检查网络环境、规范填写信息、避开系统维护期等方式，可有效解决90%以上的交单失败问题。如问题持续存在，建议拨打10000号联系人工客服。
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