一、报修服务收费范围
昆明电信宽带报修服务在以下情况可能产生费用：
- 用户人为损坏设备（如光猫、路由器）
- 非电信官方设备导致的网络故障
- 保修期外设备维修或更换
- 特殊时段（如夜间加急服务）
二、基础费用说明
标准服务费用包含以下项目：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 上门服务费 | 50元/次 |
| 设备检测费 | 30-100元 |
| 材料更换 | 按实际价格收取 |
三、费用支付方式
用户可通过以下途径完成支付：
- 电信营业厅线下支付
- 微信公众号在线支付
- 服务人员现场扫码收款
四、常见问题解答
Q: 维修后是否提供费用凭证？
A: 所有收费服务均提供电子发票。
Q: 费用是否包含后续保障？
A: 更换设备享3个月质保期。
五、注意事项
建议用户在报修前：
- 确认设备保修状态
- 备份重要网络设置
- 保留故障现场状态
昆明电信提供透明化的收费服务体系，建议用户通过官方渠道报修并留存服务凭证。特殊优惠活动期间部分费用可能调整，请以最新公告为准。
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