一、申请前的准备工作
在无为苏塘办理移动宽带安装前，需确认以下事项：
- 核实安装地址是否在移动宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件等有效证件
- 提前清理设备安装区域（如弱电箱、电视柜等）
二、安装流程关键步骤
安装人员上门服务时，建议用户全程跟进：
- 核对安装协议中的带宽套餐与地址信息
- 监督光猫、路由器的安装位置选择
- 确认入户光纤的走线路径合理性
三、设备检查与验收标准
安装完成后需进行设备检测：
- 检查光猫信号指示灯是否正常（PON常亮/LOS熄灭）
- 使用测速工具验证实际下载/上传速度
- 测试WiFi信号覆盖强度（建议使用专业APP检测）
四、使用注意事项
日常使用中应特别注意：
- 避免将路由器放置在金属物体或微波炉附近
- 定期重启设备保证网络稳定性
- 及时修改初始WiFi密码防止蹭网
五、故障处理与售后服务
遇到网络问题时：
- 优先检查设备电源和光纤接口状态
- 拨打10086按语音提示选择宽带报修
- 保存好安装回执单以备后续维保使用
通过提前了解安装流程与技术规范，用户可有效保障网络安装质量。建议在安装过程中做好记录，及时反馈异常情况，确保获得稳定的宽带服务体验。
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