检查网络设备状态
广电宽带网速变慢时，首先应进行基础设备检测：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 检查光纤接口是否松动或污染
- 确认网线是否达到五类线标准
优化路由器设置
通过调整路由器参数可提升网络质量：
- 登录管理后台选择最优信道
- 启用QoS流量控制功能
- 将设备放置在房屋中心位置
调整使用时段
广电网络在高峰时段（19:00-22:00）可能出现拥塞，建议：
- 错峰下载大文件
- 关闭后台自动更新程序
- 限制同时在线设备数量
升级宽带套餐
当基础带宽无法满足需求时，可考虑：
| 当前带宽 | 建议升级 |
|---|---|
| 100M以下 | 200M融合套餐 |
| 200M | 500M极速套餐 |
联系客服排查故障
持续出现网速问题时应及时联系广电客服：
- 拨打96766服务热线
- 通过官方APP提交测速报告
- 预约工程师上门检测
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