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检查网络设备状态
广电宽带网速慢时，首先应排查硬件设备：
- 重启光猫和路由器（间隔10秒以上）
- 检查光纤接口是否松动或老化
- 使用千兆网线连接设备
优化路由器设置
通过调整路由器参数提升网络性能：
- 登录路由器后台管理界面
- 选择5GHz频段（相比2.4GHz干扰更少）
- 开启QoS功能优先保障重要设备
| 频段 | 最大速率 | 穿墙能力 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 300Mbps | 强 |
| 5GHz | 1200Mbps | 弱 |
排除信号干扰源
常见干扰源包括：
- 微波炉、蓝牙设备等电子产品
- 金属材质的家具或装饰物
- 相邻WiFi信号重叠
升级宽带套餐
若长期存在带宽不足问题，可考虑：
- 登录广电官方网站查询套餐详情
- 通过APP在线办理升速业务
- 关注节假日促销活动
联系广电客服
当自行排查无效时：
- 拨打96123客服热线
- 通过微信公众号提交报修工单
- 要求技术人员上门检测光衰值
通过设备检查、网络优化、环境调整和套餐升级等组合方案，可有效提升广电宽带网速。建议用户优先进行基础排查，若仍无法解决再联系专业维护。
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