服务取消须知
在取消赠送流量卡服务前，请确认当前套餐是否包含违约金条款，并检查流量有效期。建议提前备份重要通信记录。
退订前的准备
需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 流量卡绑定的手机号码
- 最近三月的通信账单
在线退订步骤
- 登录运营商官方网站
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「增值服务」退订选项
- 获取并输入短信验证码
客服退订流程
拨打运营商客服热线，根据语音提示：
- 按3选择「套餐变更」
- 按5转接人工服务
- 提供身份验证信息
服务终止确认
| 状态 | 生效时间 |
|---|---|
| 申请受理 | 即时 |
| 完全终止 | 次月1日 |
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