检查网络设备与线路
广电宽带网速慢可能由硬件问题导致。首先检查光猫、路由器是否过热或老化，重启设备并确认指示灯状态正常。使用网线直接连接光猫测试网速，排除Wi-Fi信号干扰问题。
常见线路故障排查步骤：
- 检查光纤接口是否松动
- 测试不同设备的网速表现
- 更换网线或路由器测试
优化网络使用环境
无线网络易受干扰，可通过以下方式优化：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 调整路由器信道避免频段冲突
- 关闭占用带宽的后台程序
| 干扰程度 | 推荐信道 |
|---|---|
| 低 | 1/6/11 |
| 中 | 3/9 |
升级宽带套餐
若日常需求包括4K视频、大型游戏等，建议联系广电营业厅升级带宽。200M及以上套餐可显著提升多设备同时使用的流畅度。
使用网络加速工具
通过DNS优化提升访问速度：
- 更改为114.114.114.114或阿里云DNS
- 使用网游加速器优化游戏延迟
联系广电客服排查故障
若自行排查无效，可通过广电客服热线报修。维修人员将检测光信号强度、机房设备状态，必要时进行线路更换或区域网络优化。
广电宽带提速需综合硬件检查、环境优化和服务升级。优先排除家庭网络设备问题，再通过运营商支持实现根本性提升。
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