设备检查与重启
当出现网速缓慢时，首先执行基础检查流程：
- 确认所有网络线缆连接牢固
- 检查光猫/路由器指示灯状态
- 依次重启光猫、路由器和终端设备
路由器优化设置
通过路由器后台进行参数调整：
- 选择干扰较小的5GHz频段
- 修改默认DNS为公共DNS（如114.114.114.114）
- 启用QoS流量控制功能
| 信道号 | 干扰等级 |
|---|---|
| 1-6 | 高 |
| 7-11 | 中 |
| 12-13 | 低 |
网络套餐升级
当现有带宽无法满足需求时，建议：
- 通过广电营业厅APP查询最新套餐
- 选择适合家庭人数的带宽配置
- 关注合约期优惠活动
客服故障申报
通过官方渠道报修流程：
- 拨打96123客服热线
- 使用微信公众号在线报修
- 预约工程师上门检测
有线连接替代方案
对于稳定性要求高的设备：
- 使用六类网线直连路由器
- 部署电力猫扩展有线网络
- 配置网络交换机组网
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/705706.html
