现状分析：广电宽带网速问题
近期多地用户反馈广电宽带存在网速不稳定、高峰期卡顿等问题。根据实测数据，晚8点至10点的平均下载速率仅为签约带宽的60%-70%。
免费提速政策解读
广电网络2023年推出服务质量保障条款，符合以下条件可申请免费提速：
- 连续3天网速低于签约速率80%
- 故障报修后48小时未修复
- 套餐合约期内未享受过提速服务
申请提速操作步骤
- 登录广电宽带用户自助平台
- 进入「服务申报」-「网络优化」模块
- 提交近3日的测速截图
- 等待工程师上门检测
替代方案与建议
若不符合免费提速条件，可考虑以下方案：
- 升级高性价比套餐
- 加装WiFi信号放大器
- 申请晚间专用加速通道（付费）
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