线上续费方式
昆明电信用户可通过以下线上渠道完成宽带续费：
- 登录电信网上营业厅，进入”宽带续费”页面
- 使用”中国电信”APP，选择账单支付功能
- 通过”云南电信”微信公众号在线缴费
线下营业厅办理
昆明地区设有多个实体营业网点，办理时需携带：
- 户主身份证原件
- 宽带账号信息
- 上月缴费凭证（可选）
自助终端操作
各社区服务中心配备的自助终端支持24小时续费：
- 插入身份证进行身份验证
- 选择”宽带续费”服务项目
- 扫码完成支付
自动续费设置
通过绑定银行卡可开通自动续费：
- 登录网上营业厅账户设置
- 关联有效银行储蓄卡
- 设置扣款优先级顺序
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 续费后需重启光猫生效
- 电子发票可在APP下载
- 优惠套餐需主动选择
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