一、注销账号前准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同或业务受理单
- 电信光猫、机顶盒等租赁设备
二、身份验证相关文件要求
身份验证需注意：
- 个人用户需提供与开户信息一致的二代身份证
- 企业用户需提交营业执照副本加盖公章
- 证件有效期需在30天以上
三、设备归还与费用结算说明
设备归还需注意：
- 确认所有设备序列号与合同一致
- 缴清未结账单（含当月使用费）
- 保留设备归还凭证至少6个月
四、代办注销所需附加材料
委托他人办理时需补充：
- 经公证的授权委托书
- 代办人身份证原件及复印件
- 委托人手持身份证拍摄的电子照片
五、线下办理流程指引
建议办理流程：
- 提前致电10000号预约注销
- 携带完整材料至指定营业厅
- 现场签署终止服务协议
办理昆明电信宽带注销需提前准备身份证明、设备材料和费用结算凭证，建议通过官方客服确认最新要求。保留所有业务回执单，确保注销流程顺利完成。
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