一、检查设备基本状态
首先确认4G随身WiFi是否正常供电,指示灯是否亮起。若设备电量不足,可能导致无法建立连接。同时检查设备是否处于飞行模式或已禁用移动数据功能。
二、验证网络设置
在手机WiFi列表中选择正确的SSID(网络名称),确保输入的密码与设备背面标注的默认密码一致。若曾修改过密码,需使用新密码连接。
- 尝试关闭手机「自动连接」功能后重新扫描
- 检查设备管理页面是否启用了MAC地址过滤
三、重启设备与手机
按照以下顺序操作可解决多数临时性故障:
- 关闭随身WiFi电源并等待30秒
- 关闭手机WiFi功能后重启手机
- 重新开启随身WiFi并等待信号稳定
四、检查SIM卡与信号
若设备显示无信号或信号弱:
- 确认SIM卡已正确插入且未欠费
- 通过设备屏幕查看当前信号强度
- 尝试移动到窗户等开阔区域
五、更新设备固件
登录随身WiFi管理页面(通常为192.168.0.1),在系统设置中检查固件版本。过时的系统版本可能导致兼容性问题,建议通过官方渠道下载最新固件包进行升级。
通过上述步骤可解决90%以上的连接故障。若问题仍未解决,建议联系设备厂商技术支持或检查手机硬件是否支持当前网络频段。
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