查询原套餐信息
登录中国电信手机营业厅APP，在「我的套餐」页面可查看当前套餐详情，重点关注剩余流量、合约期限等核心信息。
选择新流量包
推荐流量包类型：
- 按日包（1-3天短期流量）
- 月包（30天周期自动续订）
- 定向包（视频/社交专属流量）
办理方式说明
主流办理渠道操作流程：
- 发送短信代码至10001
- APP内「流量超市」自助选购
- 拨打客服热线按语音提示操作
生效时间与费用
即时生效流量包在办理成功后2小时内激活，月包类产品通常次月自动扣费续订，具体资费标准以办理页面公示为准。
常见问题处理
如遇流量未到账情况，建议依次检查：
- 账户余额是否充足
- 手机网络信号状态
- 是否触发套餐限速规则
通过官方渠道办理流量包升级可确保业务安全可靠，建议根据实际用量选择适配套餐，办理前仔细阅读资费说明，保留业务办理成功短信以备查验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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