1. 确认网络信号与设备状态
首先检查4G随身WiFi是否正常联网：
- 观察设备指示灯是否显示正常信号（如绿色或蓝色）。
- 通过手机或其他设备测试同一SIM卡是否能正常上网。
- 确认电脑USB接口供电稳定，尝试更换接口或使用外接电源。
2. 检查驱动安装与更新
若设备管理器中存在感叹号标识，需排查驱动问题：
- 右键点击“此电脑”选择“管理”，进入“设备管理器”。
- 展开“网络适配器”，检查4G设备是否显示异常。
- 右键选择“更新驱动程序”或从官网下载最新驱动手动安装。
3. 排查系统网络设置问题
部分系统设置可能导致连接受限：
- 打开“网络和共享中心”，确认已启用移动网络连接。
- 禁用其他冗余网络适配器（如虚拟网卡）。
- 在命令提示符执行
ipconfig /release和ipconfig /renew（需保留代码标签）。
4. 重置网络配置与防火墙
若仍无网络，尝试重置网络栈：
- 以管理员身份运行命令提示符。
- 输入
netsh winsock reset并重启电脑。 - 暂时关闭防火墙测试是否为策略拦截。
5. 硬件故障检测方法
排除软件问题后需检测硬件：
- 将设备插入其他电脑测试是否正常识别。
- 使用SIM卡适配器检查卡槽接触是否良好。
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 设备未识别 | 驱动缺失/USB接口故障 |
| 有信号无网络 | APN设置错误/运营商限速 |
通过分阶段检查网络信号、驱动状态及系统配置，可快速定位4G随身WiFi的连接问题。建议优先从软件层面排查，逐步延伸至硬件检测，同时保留设备说明书以便查询官方解决方案。
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