安装基础条件
- 安装地址位于电信光纤网络覆盖范围内
- 申请人需年满18周岁并提供有效身份证件
- 房屋具备标准光纤入户（FTTH）接口或允许布线施工
地址覆盖验证
用户可通过以下方式确认所在区域是否支持安装：
- 拨打电信客服10000号查询覆盖情况
- 登录中国电信云南网上营业厅输入详细地址验证
- 前往西山片区电信营业厅现场咨询
用户所需材料
办理安装需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（企业用户需营业执照）
- 预存套餐费用的支付凭证
费用说明
标准安装费用包含：
- 光猫设备押金（可退还）
- 初装工料费（根据套餐类型减免）
- 首月套餐基础费用
安装流程
具体办理步骤：
- 确认地址覆盖后选择套餐
- 提交证件材料完成实名认证
- 预约工程师上门勘测及安装
- 设备调试及网络验收
注意事项
安装完成后需注意：
- 保留光猫设备完整包装及配件
- 迁移地址需提前7个工作日申请
- 故障报修可拨打10000或通过微信公众号申报
昆明西山区域电信宽带安装需重点确认网络覆盖范围与房屋布线条件，准备齐全身份证明材料，选择适配套餐后即可通过线上线下渠道办理。建议优先通过官方渠道获取最新安装政策。
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