办理停用前的准备
在停用超级流量卡前，请确认以下事项：
- 当前套餐是否在合约期内
- 账户余额是否满足违约金条件
- 备份已绑定的重要服务信息
线上办理流程
通过运营商官方APP办理停用的步骤：
- 登录账户并进入「我的套餐」
- 选择「服务变更」-「停用流量卡」
- 阅读协议并提交电子签名
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
需携带身份证原件及流量卡实体，流程包括：
- 取号排队等待人工服务
- 填写《业务终止申请表》
- 缴纳可能产生的违约金
- 领取业务回执单
套餐退订步骤
独立退订流量套餐的操作方式：
- 发送短信「TDLLTC」至客服号码
- 通过官网个人中心取消自动续约
- 次月生效前可撤回退订申请
注意事项
停用后可能影响关联业务：
- 家庭共享流量池将自动解散
- 积分清零不可恢复
- 原号码保留期为30天
建议用户根据合约状态选择办理渠道，提前备份数据并确认费用结算。若遇系统故障，可拨打客服热线紧急冻结服务。
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