水库新村联通宽带办理指南
一、办理渠道说明
水库新村居民可通过以下方式办理联通宽带：
- 线下营业厅：新村东门联通智慧生活馆（营业时间9:00-18:30）
- 线上预约：登录中国联通APP「宽带专区」提交申请
- 电话办理：拨打10010按3号键转宽带专席
二、宽带套餐资费表
| 套餐类型 | 速率 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 300M | 129元 | 送IPTV电视盒 |
| 极速畅享套餐 | 500M | 159元 | 免安装调试费 |
| 千兆尊享套餐 | 1000M | 239元 | 赠千兆路由器 |
三、所需准备材料
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费（支持微信/支付宝）
四、安装流程说明
成功办理后：
- 24小时内工程师致电预约
- 工作日上午9点后可安排安装
- 全程需户主在场确认
- 安装后现场测速验收
五、常见问题解答
高频问题汇总：
- Q：支持携号转网吗？
A：支持移动/电信用户转网享8折优惠 - Q：安装需要多久？
A：标准户型约2小时完成 - Q：设备保修期多长？
A：光猫路由器享3年质保
水库新村联通宽带提供多样化套餐选择，建议根据家庭人数和用网需求选择合适套餐。新用户首年可享受「即办即装」服务，通过官方渠道办理可确保权益。近期推出「智慧社区」专属优惠，最高可减免半年月费。
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