注销前准备
在办理注销前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认合约是否到期(合约期内可能无法注销)
- 备份重要业务数据
- 结清所有未付账单
- 准备身份证明原件
线上注销步骤
- 登录运营商官方APP
- 进入「账户管理」-「套餐变更」
- 选择「流量卡注销」服务
- 上传身份证正反面照片
- 等待短信确认通知
线下注销步骤
适用于需要纸质凭证的用户:
- 携带身份证至营业厅
- 领取《销户申请表》
- 签署业务终止协议
- 领取回执单
注意事项
- 注销后号码将进入冷冻期
- 剩余流量不可转移
- 违约金计算方式
- 生效时间通常为次月1日
常见问题
用户最关心的三个问题解答:
- 合约期内如何提前解约?
- 注销后能否恢复套餐?
- 国际漫游状态能否注销?
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