官网在线查询
登录昌吉电信官方网站（www.cj.189.cn），在首页导航栏选择”个人业务”→”宽带套餐”，即可查看当前在售的各类套餐资费详情。
- 支持套餐对比功能
- 可在线预约办理
- 实时更新优惠活动
手机APP查询
下载安装”电信营业厅”APP，通过以下步骤查询：
- 登录个人账号
- 点击”查询办理”模块
- 选择”宽带业务”→”套餐详情”
客服热线咨询
拨打24小时服务热线10000，根据语音提示：
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务
- 按2查询套餐资费
营业厅现场查询
携带身份证件前往就近营业厅，可通过：
- 自助查询机扫描身份证
- 向工作人员索取资费手册
- 体验套餐模拟计算器
自助终端查询
在配备自助服务终端的网点，可：
- 打印详细资费清单
- 获取电子版资费表
- 扫码保存查询结果
| 方式 | 时效性 | 操作难度 |
|---|---|---|
| 官网查询 | 实时 | 简单 |
| APP查询 | 实时 | 中等 |
| 电话查询 | 实时 | 简单 |
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