协议基本条款
签订前需确认宽带套餐类型、服务期限及覆盖范围，明确协议是否包含固话、电视等增值服务。特别注意合同中的”自动续约”条款，避免默认绑定长期合约。
费用明细条款
重点关注以下费用项目：
- 初装费或设备押金
- 月租费及优惠期限
- 提前解约违约金计算方式
- 增值服务收费标准
服务承诺条款
| 项目 | 承诺内容 |
|---|---|
| 网络速率 | 签约带宽的90%以上 |
| 故障响应 | 城区≤24小时 |
违约责任条款
需明确运营商未达服务标准时的补偿方案，例如：
- 持续断网3日以上的费用减免
- 维修超时的日违约金比例
变更与终止条款
注意迁移宽带、套餐升级/降级的办理流程，终止协议需提前书面申请的时限要求，以及设备回收的具体标准。
隐私条款
确认协议中关于用户数据使用的说明，包括上网记录留存时间、个人信息共享范围及数据安全保护措施。
签订协议前务必逐条核对关键条款，保留书面合同副本，对模糊表述要求补充说明，必要时可咨询通信管理部门。
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