检查网络设备状态
无锡移动宽带出现卡顿时，首先排查硬件问题：
- 重启光猫和路由器，等待3分钟再重新连接
- 检查网线接口是否松动，更换老化网线
- 通过其他设备（手机/电脑）测试是否普遍存在卡顿
优化路由器摆放位置
信号衰减是网速慢的常见原因，建议：
- 将路由器放置在房屋中央位置
- 避免靠近微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 距离地面1-1.5米效果最佳
调整无线网络设置
通过后台设置提升网络性能：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 切换5GHz频段（支持更高速率）
- 修改WiFi信道避免拥堵
升级宽带套餐或联系客服
当基础带宽不足时：
- 通过”中国移动APP”查询当前套餐速率
- 拨打10086咨询带宽升级方案
- 要求技术人员上门检测线路质量
排除外部干扰因素
其他可能影响网速的因素：
- 检查是否被蹭网（查看陌生设备连接）
- 关闭不必要的后台下载程序
- 高峰时段（20:00-22:00）避免多设备同时直播
无锡移动宽带用户遇到卡顿问题时，应系统性地排查设备、环境和设置问题。通过硬件重启、信号优化、带宽调整三步走方案，可解决90%以上的网速异常问题。如仍未改善，建议通过官方渠道申请专业网络检测服务。
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