一、套餐类型解析
无锡移动宽带提供多梯度套餐满足不同用户需求：
- 家庭基础版：300M宽带+IPTV基础包
- 高速畅享版：500M宽带+5G融合套餐
- 企业专线版：1000M光纤专线+固定IP
二、速率选择建议
| 速率 | 适用场景 |
|---|---|
| 200M | 单人日常上网、视频通话 |
| 500M | 4K视频/多设备同时在线 |
| 1000M | 企业办公/云存储应用 |
三、安装服务流程
- 在线预约或拨打10086登记
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议并完成布线
- 设备调试及网络验收
四、常见问题解答
Q：迁移住址如何办理？
A：通过无锡移动APP提交移机申请，保留原套餐资费
Q：速率不达标如何处理？
A：可申请免费线路检测，故障72小时内修复
五、售后服务保障
提供7×24小时技术支持，光猫设备三年质保，每年免费上门检测服务
无锡移动宽带通过差异化的套餐设计、科学的速率分级和标准化的安装服务，为用户提供高速稳定的网络接入体验。建议根据实际设备数量和使用场景选择对应套餐，并关注定期推出的限时优惠活动。
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