一、申请方式与准备材料
昌江用户可通过以下方式申请电信宽带:
- 线上申请:登录中国电信官网或APP,选择昌江地区提交安装需求
- 线下办理:携带身份证原件及复印件至昌江电信营业厅
- 电话预约:拨打10000客服热线登记信息
二、安装流程步骤
安装过程分为四个阶段:
- 提交申请后24小时内接听确认电话
- 技术人员48小时内上门勘察线路
- 签订服务协议并缴纳费用
- 预约具体安装时间(通常3个工作日内)
三、费用说明与套餐选择
昌江电信宽带现行资费标准:
- 安装调试费:首次安装免费(活动期间)
- 设备费用:光猫押金100元(可退还)
- 套餐资费:
- 100M宽带:69元/月
- 200M宽带:89元/月
- 500M融合套餐:129元/月(含手机流量)
四、注意事项与售后服务
安装时需注意:
- 确保安装位置预留电源接口
- 保留好缴费凭证和协议合同
- 故障报修可拨打10000或通过微信公众号申报
结论:昌江地区电信宽带安装流程便捷,提供多种套餐选择,建议用户根据实际需求选择对应带宽,并关注阶段性优惠活动。安装后可通过多渠道享受快速响应的售后服务保障。
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