问题现象分析
广电宽带拨号频繁断开主要表现为：网课期间出现周期性网络中断，需反复进行PPPoE重连。常见原因包括：
- 光猫设备过热导致性能下降
- 宽带账号会话数限制
- 网线接口氧化接触不良
网络环境检查
建议通过以下步骤进行基础排查：
- 使用其他设备测试相同网络环境
- 检查光猫信号灯状态
- 测试不同时间段网络稳定性
| 指标 | 推荐值 |
|---|---|
| 延迟 | <50ms |
| 抖动 | <30ms |
设备连接优化
优先采用有线连接，若必须使用无线网络：
- 将路由器置于教室中心位置
- 避免2.4GHz与5GHz频段干扰
- 设置独立网课专用SSID
拨号设置建议
在路由器管理界面调整：
- 设置自动重连间隔为10秒
- 启用LCP心跳检测功能
- 配置MTU值为1492
应急备用方案
建议准备以下备选方案：
- 4G/5G移动热点备用
- 本地录制授课内容
- 与运营商建立快速报修通道
通过设备检查、参数优化和多链路备份的三重保障，可有效降低广电宽带断线对网课的影响。建议每月进行例行网络质量检测，并与宽带运营商保持技术沟通。
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