一、官方客服热线查询
拨打中国电信全国统一客服热线10000，根据语音提示选择“宽带业务”后按“0”转人工服务，提供所在区域（星火路）及身份证信息即可查询办理电话。
二、营业厅现场咨询
星火路指定电信营业厅提供业务办理电话查询服务：
- 地址：星火路26号电信大厦1层
- 工作时间：08:30-18:30（周末正常营业）
- 携带材料：身份证原件
三、官方网站查询步骤
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 选择【服务支持】-【营业网点查询】
- 输入“星火路”获取专属业务电话
四、手机APP自助查询
通过“电信营业厅”APP：
- 首页点击【附近营业厅】
- 开启定位后搜索“星火路”
- 查看网点详情中的业务联系电话
五、第三方平台验证方式
通过支付宝/微信官方生活号：
- 搜索“中国电信”官方账号
- 在线客服输入“星火路宽带办理”
- 获取系统自动推送的联系方式
注意事项
建议优先通过官方渠道查询，谨防虚假信息。若遇电话占线，可通过短信发送“XHLKD”至10001获取自动回复。
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