一、线上查询渠道
通过中国移动官方网站查询具体步骤：
- 访问移动官网（www.10086.cn）
- 选择「陕西西安」地区
- 进入「家庭宽带」专区查看套餐明细
移动APP查询方式：
- 打开「中国移动」客户端
- 在搜索栏输入「西安宽带」
- 点击「套餐详情」查看资费说明
二、线下营业厅查询
西安市主要服务网点分布：
- 雁塔区小寨营业厅
- 未央区凤城八路旗舰店
- 碑林区钟楼服务中心
三、客服电话查询
拨打10086转人工服务：
- 接通后按「3」选择宽带业务
- 按「2」查询当前套餐
- 提供身份证号验证身份
四、套餐对比方法
| 项目 | 100M套餐 | 200M套餐 |
|---|---|---|
| 月费 | 58元 | 88元 |
| 合约期 | 12个月 | 24个月 |
五、注意事项
- 确认套餐有效期与续约规则
- 注意优惠活动的附加条件
- 保留业务办理回执单
通过线上线下多种渠道均可获取最新资费信息，建议优先使用官方数字平台进行实时查询，并通过对比表格选择适合的套餐方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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