一、官方客服热线查询
最直接的方式是拨打中国电信统一客服热线10000,根据语音提示选择宽带业务相关服务。晋中本地用户可直接转接人工客服查询具体宽带服务电话。
- 拨打10000接通客服热线
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″转接人工服务
二、营业厅网点查询
晋中电信在各区县设有实体营业厅,可通过以下方式获取联系方式:
区域 | 地址 | 联系电话 |
---|---|---|
榆次区 | 顺城街营业厅 | 0354-3067111 |
太谷区 | 康源南路营业厅 | 0354-6223000 |
三、在线客服查询
通过中国电信官方网站或官方APP查询:
- 访问www.189.cn在线客服
- 下载”中国电信”APP使用智能客服
- 关注”山西电信”微信公众号查询
四、注意事项
为确保信息安全,请注意:
- 认准官方认证的联系方式
- 警惕非官方号码的诈骗电话
- 办理业务时需验证身份信息
通过官方热线、营业厅查询、在线平台三种渠道,晋中电信用户可快速获取宽带服务电话。建议优先使用10000客服热线,遇到网络故障时可通过官方APP实时报修。
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