基础安装条件
- 地址位于移动光网覆盖区域
- 提供有效身份证件原件
- 安装位置具备弱电箱或预埋管线
- 路由器供电位置距离光猫不超过3米
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费发票(老用户续费)
- 设备押金收据(如需租用光猫)
网络覆盖验证
可通过以下方式确认覆盖情况:
- 拨打10086人工客服查询
- 移动营业厅GIS系统定位
- 现场工程师信号检测
安装流程说明
- 在线提交装机申请
- 等待48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装调试
- 网络质量验收
注意事项
安装过程中需特别注意:
- 提前清理弱电箱周边杂物
- 确认物业允许穿墙打孔
- 保留工单编号备查
- 验收时测试多设备连接
日照烟台路区域用户安装移动宽带需重点确认覆盖状态并备齐材料,通过规范流程可保障安装效率。建议提前与物业沟通线路走向,预留充足施工时间以避免延误。
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