设备状态检查
当5360随身WiFi显示已连接但无法上网时,首先需要确认以下设备状态:
- 设备指示灯是否显示正常网络模式
- SIM卡是否欠费或未激活
- 剩余流量是否已耗尽
网络配置错误
错误的上网参数可能导致连接异常,请依次检查:
- APN设置是否与运营商要求匹配
- 尝试重置网络设置到默认状态
- 检查设备是否启用手动IP分配
运营商限制
部分地区运营商可能实施网络限制:
- 特定端口封锁
- VPN协议阻断
- 国际漫游限制
IP地址冲突
当多个设备使用相同IP时会导致网络异常,建议:
- 重启随身WiFi设备
- 设置DHCP地址池范围
- 检查局域网设备数量
防火墙拦截
安全软件可能错误拦截网络连接:
- 暂时关闭电脑/手机防火墙
- 检查安全软件的黑名单设置
- 更新防病毒软件病毒库
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