退订前准备
在操作退订前，请确保已登录运营商官方APP，并准备好服务密码。建议检查当前套餐有效期，避免影响已使用的流量资源。
线上退订步骤
- 打开运营商手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 在增值业务列表中找到「30元自动升档包」
- 点击「业务退订」按钮并确认操作
注意事项
- 退订次月生效，当月仍可继续使用
- 剩余流量不退换
- 合约期内退订可能产生违约金
退订确认
操作完成后，您将收到10086发送的退订确认短信。建议保留该短信至下个账单周期，如有争议可拨打客服热线10086转人工服务核查。
| 渠道 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上APP | 即时生效 |
| 短信退订 | 2小时内 |
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