申请条件说明
汕头联通用户需满足以下条件方可申请免费宽带服务：
- 持有有效期内的身份证件
- 办理指定档位的5G融合套餐（最低消费128元/月）
- 承诺在网时长不低于24个月
- 宽带安装地址在服务覆盖范围内
准备材料清单
办理时需携带以下证明材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 近期有效的话费缴纳凭证
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 原套餐协议（老用户需提供）
线上申请流程
通过联通手机营业厅办理的步骤：
- 登录”中国联通APP”切换至汕头分站
- 进入”宽带专区”选择对应套餐
- 上传证件材料进行实名认证
- 签署电子协议完成预约
线下办理指引
汕头市已开通办理的营业厅：
- 金平区：中山路旗舰营业厅
- 龙湖区：珠江路智慧生活馆
- 濠江区：达濠古城服务点
常见问题解答
Q：宽带安装需要收费吗？
A：套餐用户可享免费安装服务，特殊布线需求除外。
Q：合约期内能否变更套餐？
A：合约期内需保持套餐不变，违约需补缴设备费用。
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