免流范围说明
根据最新公布的电信套餐政策，免流服务涵盖以下内容：
- 主流视频平台：腾讯视频、爱奇艺、优酷全量内容
- 社交应用：微信/QQ消息及语音通话
- 音乐服务：网易云音乐、QQ音乐无损音质
快手未覆盖原因
目前快手平台未纳入免流范围的主要原因包括：
- 合作协议尚未完成最终签署
- 短视频平台流量计费模式存在技术差异
- 特定地域服务覆盖限制
| 平台 | 是否免流 |
|---|---|
| 快手 | × |
| 抖音 | √ |
常见问题解答
用户反馈的主要疑问集中在以下方面：
- 如何判断当前网络是否触发免流
- 境外流量是否适用相同规则
- 套餐外流量收费标准
套餐查询方式
用户可通过以下渠道验证套餐详情：
- 电信营业厅APP「我的套餐」页面
- 发送短信代码CXLL至10001
- 人工客服查询（拨打10000）
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