网络基础架构
广电宽带采用HFC（光纤同轴混合网）技术，通过光纤主干网与同轴电缆入户相结合，理论上可支持最高1000Mbps的下行速率。实际连接稳定性受区域机房负载和线路质量影响较大。
常见连接问题
- 晚高峰时段延迟波动
- DNS解析异常
- 同轴接头氧化导致信号衰减
自检操作指南
- 检查光机电源指示灯状态
- 重启路由器和光调制解调器
- 执行tracert命令测试路由节点
故障排除流程
当出现持续断线时，建议依次检查物理连接、设备日志和账号状态。广电用户可通过微信公众号实时查询所在区域网络维护公告。
用户实测反馈
2023年第三方测速平台数据显示，广电宽带平均连接成功率达98.2%，但游戏专用通道延迟较电信网络高出15-20ms。
运营商对比
| 运营商 | 平均延迟 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 广电 | 42ms | 0.8% |
| 电信 | 28ms | 0.3% |
广电宽带在常规网络应用场景下能够保持稳定连接，但针对实时性要求高的应用场景建议选择低延迟网络服务。用户可通过定期设备维护和设置备用DNS提升使用体验。
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