服务定义
停机保号是广电宽带为用户提供的特殊服务，允许用户在暂停使用期间保留原宽带账号，避免因长期未使用导致号码注销。该服务适用于短期外出或暂时不需要宽带连接的用户。
申请条件
申请停机保号需满足以下基本要求：
- 账户无欠费记录
- 合约期已结束
- 近三个月无停机保号记录
办理方式
用户可通过以下渠道办理：
- 广电营业厅现场办理
- 拨打客服热线96123
- 通过广电网上营业厅提交申请
资费标准
- 基础保号费：10元/月
- 设备保管费：5元/月（光猫需归还则免收）
恢复使用
用户恢复宽带使用时需注意：
- 需提前3个工作日申请复机
- 需缴清停机期间保号费用
- 设备需重新调试激活
注意事项
停机保号最长有效期为6个月，超过期限将自动转为销户状态。停机期间不可办理套餐变更、移机等业务，建议用户根据实际需求选择服务时长。
广电宽带提供规范的停机保号服务，用户可根据自身需求选择短期暂停服务。建议办理前详细了解资费政策及恢复流程，保留相关业务凭证，确保后续使用权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/711177.html
