广电宽带套餐升级政策
根据广电宽带最新公告，用户可通过线上线下渠道申请升级现有套餐。升级范围覆盖光纤入户、企业专线等多种服务类型，需满足合约期要求且无欠费记录。
| 原套餐 | 升级套餐 | 月费增幅 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 300M极速版 | +30元 |
具体申请步骤
- 登录广电营业厅APP验证身份
- 选择「套餐变更」服务模块
- 提交近三个月使用情况报告
- 等待48小时审核反馈
升级注意事项
- 合约期内用户需支付违约金
- 特殊优惠套餐可能无法叠加
- 企业用户需提供营业执照副本
常见问题解答
Q：升级后何时生效？
次月1日自动切换新套餐，当月剩余流量按原套餐结算。
Q：农村地区能否升级？
需提前致电96123查询网络覆盖情况。
广电宽带用户可通过规范流程申请套餐升级，建议提前核算资费变化并保留业务受理单。升级过程中如遇网络延迟问题，可要求技术人员上门调试。
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