一、领取资格说明
年满60周岁的银龄卡用户可凭有效身份证件办理，需满足以下条件：
- 持有运营商发行的银龄专属SIM卡
- 账户状态正常无欠费
- 近三个月有通信使用记录
二、线上领取步骤
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「老年专属」服务板块
- 完成实名认证和人脸识别
- 选择5GB/月免费流量包
- 提交申请等待系统审核
三、线下办理网点
携带身份证原件至指定营业厅办理：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 朝阳区 | 建国路88号 | 08:30-17:30 |
| 海淀区 | 中关村大街12号 | 09:00-18:00 |
四、常见问题解答
Q：流量卡有效期多久？
A：成功领取后有效期12个月，到期自动续约
Q：可否与家人共享流量？
A：支持创建3人家庭共享组
通过线上线下多种渠道，银龄用户均可便捷申领免费流量卡。建议优先使用手机APP完成自助办理，享受即时生效的数字化服务。如遇操作困难，可拨打客服热线12345获取人工指导。
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