一、通过路由器管理界面查询
登录路由器后台是查看宽带账号的常用方法：
- 连接广电宽带网络，在浏览器输入路由器IP（如192.168.1.1）
- 输入管理员账号密码（默认通常为admin/admin）
- 在“宽带设置”或“WAN设置”页面查找“用户名”字段
二、通过广电官方客户端查看
部分地区支持通过“广电慧家”APP查询：
- 登录后进入“我的账户”-“宽带信息”
- 需绑定办理宽带时登记的手机号
三、拨打客服热线获取账号
拨打广电网络客服电话（如96066）：
- 验证身份信息（身份证号/装机地址）
- 客服将告知宽带账号
四、查看宽带安装合同或账单
原始安装材料中通常包含账号信息：
- 检查合同书“用户信息”栏
- 查看纸质/电子账单中的账户明细
五、注意事项与常见问题
重要提示：
- 切勿随意泄露宽带账号密码
- 修改默认路由器密码保障安全
- 账号遗忘时优先联系官方客服
通过路由器、客户端、客服热线和合同账单四种途径均可查询广电宽带账号，建议优先使用官方认证渠道，并妥善保管账号信息以防泄露。
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