方法一：查看开户合同
在办理广电宽带业务时签订的纸质合同中，账号信息通常印刷在用户联的显眼位置：
- 打开合同文件第2-3页
- 查找标注”用户账号”的字段
- 核对账户名称与身份证信息
方法二：客服电话查询
拨打广电网络官方客服热线：
- 全国统一电话：96123
- 接通后按语音提示选择”账号查询”
- 提供开户人身份证号码验证
方法三：线上平台查询
登录广电宽带网上营业厅进行操作：
- 访问官方网站www.gdwl.cn
- 点击”用户登录”进入个人中心
- 在账户信息页面查看完整账号
方法四：营业厅查询
携带有效证件到线下服务网点：
- 需提供开户人身份证原件
- 填写《用户信息查询申请表》
- 工作人员现场打印账户凭证
注意事项
查询账号时需注意信息安全，避免向第三方透露验证码等敏感信息。建议定期修改账户密码，确保网络安全。
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