400电话的性质
400开头的电话是中国企业专用客服号码，正规企业通常用于客户服务。但近年来诈骗分子通过非法手段获取400号码实施诈骗，需提高警惕。
如何辨别真伪
- 核查企业资质：通过官网核实400号码归属
- 警惕主动来电：正规企业通常不会主动推销
- 注意口音异常：诈骗电话常带明显方言口音
接听前注意事项
- 确认近期是否联系过该企业
- 不要透露身份证号、验证码等敏感信息
- 要求对方提供可核实的工号信息
发现诈骗后的处理步骤
如遇疑似诈骗电话，建议立即采取以下措施：
- 保存通话记录和录音证据
- 通过官方渠道联系企业核实
- 向公安机关或12321举报中心报案
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