一、办理前准备材料
用户需提前准备以下文件：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（地址确认）
- 近期缴费凭证（老用户续约时需提供）
二、选择套餐类型
云亭广电提供三种基础套餐：
- 家庭宽带+固话基础版（100Mbps）
- 融合套餐（200Mbps宽带+数字电视）
- 企业专线套餐（500Mbps起）
三、线下办理步骤
前往营业厅办理流程：
- 取号排队等待服务
- 提交材料核验身份
- 签署服务协议
- 缴纳初装费用
四、线上申请流程
通过官方渠道办理步骤：
- 访问云亭广电官方网站
- 在线填写申请表格
- 上传电子版证件材料
- 在线支付预存款
五、安装与激活
完成办理后：
- 48小时内接听工程师预约电话
- 确认上门安装时间
- 现场测试网络与通话质量
- 签字确认服务开通
云亭广电宽带电话办理流程覆盖线上线下双渠道，用户可根据需求选择套餐类型并完成实名认证。建议提前准备完整材料以提升办理效率，安装完成后保留好服务协议与缴费凭证。
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