一、安装前准备事项
在申请移动宽带前需确认以下内容：
- 房屋地址是否在覆盖范围内
- 身份证原件及复印件准备
- 光猫安装位置预留电源接口
二、线上预约安装流程
通过移动官网办理的具体步骤：
- 访问中国移动曲阳分公司官方网站
- 选择「宽带报装」服务入口
- 填写杜家庄详细地址及联系方式
- 提交身份证电子扫描件
三、线下办理网点查询
可携带材料至以下服务网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 杜家庄营业厅 | 08:30-18:00 |
| 曲阳东城服务站 | 09:00-17:30 |
四、收费标准明细
当前套餐资费包含：
- 安装调试费：首年免费
- 基础套餐：300M宽带/月租78元
- 设备押金：光猫100元（可退还）
五、进度查询方式
安装进度可通过以下途径查询：
- 拨打10086按3号键转宽带专线
- 登录移动营业厅APP查询工单状态
- 扫描受理单二维码获取实时推送
通过线上线下多种渠道均可完成移动宽带安装申请，建议优先使用官方APP进行全流程跟踪。费用明细可通过电子账单或营业厅自助机查询，安装后7个工作日内可申请费用异议复核。
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