办理方式
江干区居民可通过以下三种方式办理电信宽带：
- 前往线下营业厅办理（推荐秋涛北路服务点）
- 通过电信官方网站在线申请
- 拨打客服电话预约上门办理
所需材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐选择）
套餐选择
江干区目前提供以下主流套餐：
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
联系电话查询
获取最新联系方式的方法：
- 官方客服热线：10000
- 江干区专线：0571-8645XXXX
- 微信公众号”杭州电信”在线查询
常见问题
高频咨询问题解答：
- 安装周期：申请后3个工作日内
- 免费维护：享受首年免费上门服务
- 套餐变更：支持线上自助升级
通过线上线下多种渠道均可便捷办理电信宽带业务，建议根据实际需求选择合适的套餐类型。办理前请准备好相关证件材料，有任何疑问可通过官方客服渠道咨询。
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