一、城乡覆盖网络图谱
根据2023年最新数据，富源城区已实现98%光纤到户覆盖，乡镇驻地覆盖率突破85%。重点覆盖区域包括：
- 胜境街道全境
- 中安镇核心商圈
- 后所煤矿生活区
二、实测速率表现
在县城中心区域测试显示，300M套餐实际下载速度稳定在280-310Mbps区间。值得注意的现象：
| 时段 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 267 | 48 |
| 其他时段 | 305 | 55 |
三、用户服务反馈
随机抽样调查显示，79%用户对故障响应速度表示满意。典型用户评价包括：
- “乡镇维修人员2小时内到场”
- “线上客服24小时可接通”
- “套餐变更需到营业厅办理”
四、资费体系解析
当前主推套餐包含三档选择：
- 惠民版100M：68元/月
- 畅享版300M：108元/月
- 极速版500M：158元/月
五、装机服务流程
标准装机流程分为四个步骤：
- 线上预约登记
- 48小时内现场勘测
- 光缆布线施工
- 终端设备调试
最终结论
富源移动宽带在城区已建立优质网络环境，乡镇覆盖持续扩展中。建议重视山区村寨覆盖盲区，优化套餐自动续约机制，进一步提升用户使用体验。
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