套餐选择指南
杭州电信天翼ITV提供多种宽带套餐，用户可根据需求选择：
- 家庭基础版：100M宽带+天翼ITV基础频道
- 娱乐尊享版：300M宽带+4K影视VIP包
- 极速旗舰版：1000M宽带+全频道影视+云游戏服务
办理条件说明
办理套餐需满足以下基本要求：
- 杭州市常住居民或企业用户
- 提供有效身份证件
- 安装地址需在电信网络覆盖范围内
线上办理流程
通过电信官方网站办理的步骤：
- 访问杭州电信网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务专区
- 完成实名认证并提交安装地址
- 在线支付首期费用
线下办理方式
实体营业厅办理需携带：
- 户主身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用现金/银行卡
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装时效：新用户48小时内完成装机
- 设备押金：光猫及机顶盒可租可购
- 套餐变更：合约期内支持有偿升级
通过线上线下多种渠道均可便捷办理天翼ITV宽带套餐，建议用户根据自身网络使用需求选择合适的服务方案，享受电信运营商提供的数字家庭体验。
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